Unser Pflegeziel

Wir haben es zu unserem Ziel und unserer Aufgabe als ambulanten Pflegedienst gemacht, qualitativ hochwertige Pflege nach anerkanntem Stand der Pflegewissenschaften, Betreuung, hauswirtschaftliche Versorgung und zusätzlich ein ausgewogenes Angebot an Serviceleistungen für ältere, kranke, pflegebedürftige und behinderte Menschen in ihrer häuslichen Umgebung entsprechend dem gemeinsam geschlossenen Versorgungsvertrag unter Berücksichtigung von Erhalt und Förderung individueller Fähig- und Fertigkeiten und Alltagskompetenzen in ganz Berlin anzubieten.

Wir erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Klienten im Erstgespräch anhand unserer Klienten-Aufnahmematrix. Unser Ziel ist es diesen auf der Grundlage der Leistungsvereinbarung zu entsprechen.

Unser Pflegeleitbild

Wir orientieren uns an den sozialen und kulturellen Hintergründen sowie an den Lebensumständen eines jeden Pflegekunden. Dies bedeutet für uns, dass die vorhandenen Möglichkeiten, Wünsche und Fähigkeiten die Grundlagen unseres pflegerischen Handelns sind, mit dem Ziel die Selbstständigkeit der Klienten zu unterstützen, zu fördern und weitestgehend zu erhalten.

Mit unserer fachlichen und persönlichen Kompetenz unterstützen wir die pflegebedürftigen Menschen dabei, ihre Gesundheit wieder zu erlangen, Wohlbefinden herzustellen, und begleiten die Klienten und ihre Angehörigen in ihrem jeweiligen Lebensabschnitt.

Anerkennung, Vertrauen, Respekt, sowie die uneingeschränkte Einhaltung der Schweigepflicht sind unabdingbare Voraussetzungen für die Pflegesituation.

Wir betreuen nach dem Prinzip der Ganzheitlichkeit. Dies bedeutet, dass Wohnverhältnisse, Lebensbedingungen, soziales Umfeld, psychische Situation, die Biographie wie auch Angehörige in die Betreuung integriert werden. Unsere Betreuung beinhaltet die  Beratung und die Pflege unter Einbeziehung aller am Pflegeprozess beteiligten Parteien. Der Mensch an sich, speziell der Pflegebedürftige, wird von uns als verantwortlich für sein Handeln und daher als selbstständiges Individuum gesehen. Ist eine dieser Fähigkeiten nicht oder nicht vollständig gegeben, sind wir gehalten, mit unserer Betreuung eine Selbstständigkeit zu fördern und zu unterstützen, wobei unsere Unterstützung hierbei von einer zeitweiligen Verantwortungsübernahme für das Wohlbefinden bis hin zu einer beratenden Pflege reichen kann, wobei die Würde des Menschen in jeder Phase unantastbar bleibt.

Die Pflege richtet sich nach den gesundheits-, krankheits-, behinderungsbedingten und sonstigen individuellen Bedürfnissen der zu Pflegenden. Hierbei sind Mitverantwortung und Selbsthilfepotentiale jedes zu pflegenden Menschen in den Pflegeprozess einzubinden. Wir helfen den pflegebedürftigen Menschen bei der Bewältigung ihrer Gebrechen und körperlichen Leiden.

Wir fördern gezielt die Eigeninitiative und unterstützen die Fähigkeiten und Kenntnisse unserer Mitarbeiter durch ein Angebot an internen und externen Fort- und Weiterbildungen, um die Qualität der Betreuung ständig zu verbessern. Daraus leitet sich ab, dass regelmäßige Fortbildung zum Selbstverständnis unserer Mitarbeiter gehört.

Wir halten es für unerlässlich, dass eine kontinuierliche Information und Kommunikation stattfindet, um gemeinsam Konflikt- und Problemlösungen zu finden. Daher sehen wir uns als Partner in der Zusammenarbeit mit anderen an der Pflege beteiligen Berufsgruppen und betrachten Kooperation zwischen allen an der Pflege Beteiligten als unbedingt notwendige Basis für unsere Arbeit.